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PRM公共关系管理系统是一种管理组织与其不同利益相关方（包括客户、员工、供应商、社区等）之间的关系的软件系统。它可以帮助企业或组织更好地了解其利益相关方的需求、期望和反馈，构建更加高效、稳定、有益的关系，从而提高利益相关方的忠诚度和信任度。PRM系统通常包括客户关系管理(CRM)、供应商关系管理(SRM)、员工关系管理(ERM)和社区关系管理(CoRM)等模块，帮助公司实现全面的公共关系管理。
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